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EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

La mejor manera de optimizar tu tiempo y el de tu empresa

 

En KlientExt nuestro principal objetivo es la Externalización de servicios de atención al cliente, ofrecemos múltiples servicios para pequeñas empresas y empresarios autónomos que precisen asistencia y apoyo en actividades relacionadas con la gestión de atención al cliente.

SERVICIOS

Gestión de Redes Sociales

Si aún no tienes un perfil de empresa en las redes sociales, lo tienes desactualizado, o no te da tiempo a gestionarlo.

Gestión de presencia digital

Hoy en día una presencia digital es primordial para destacar en tu sector

Gestión de CRM

Llevar toda la información de cada cliente de manera organizada y estructurada y con registros fiables y seguros.

Marketing Digital

Todo lo que necesitas para gestionar las acciones de marketing online para tu empresa.

Fidelización Clientes

Más importante que la venta es la gestión post venta, convierte a tus clientes en tus mejores prescriptores

Diseño y creatividad

Diseños personalizados para plasmar tus ideas con creatividad y originalidad.

beneficios aportados

optimización del tiempo

Apoyo puntual o continuado en picos de trabajo, realizando trabajos rutinarios que quitan mucho tiempo del día a día.

Optimización del tiempo

Apoyo en la toma de decisiones basadas en objetivos reales

Identificación de necesidades de la empresa a partir de un diagnóstico inicial con el fin de identificar la situación actual y plantear objetivos específicos, medibles, reales y alcanzables. 

Diagnóstico

AHORRO EN COSTES

Ahorro en costes de personal y contratación puesto que se contratan trabajos puntuales por horas específicas, siendo fáciles de medir y verificar los resultados.

Ayudar

cobertura de necesidades

Apoyo y asistencia desde el primer momento con responsabilidad, confianza y compromiso. Podrás dedicarte más tiempo al objeto de tu negocio, con la tranquilidad de saber que alguien se está encargando de hacer tareas que hasta ahora tenías que postergar o simplemente no podías realizar por falta de tiempo.

Necesidedades

FLEXIBILIDAD E INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

Mayor flexibilidad a la hora de trabajar puesto que no es necesario tener contratado a un empleado en exclusividad, ya que se pueden realizar tareas específicas en un espacio de tiempo determinado. Esto lleva a un incremento de la productividad.

Productividad

Bosque Urbano

Nos pusimos en contacto con la empresa Klientext hace unos meses porque somos una empresa pequeña y necesitábamos externalizar nuestro servicio de marketing y atención al cliente. Nos atendió Mónica Cely, una gran profesional que desde el primer minuto nos transmitió mucha tranquilidad, experiencia y se entregó por completo a nuestras necesidades. A día de hoy se están cumpliendo nuestras expectativas marcadas y estamos implantando y mejorando nuestra gestión con el cliente y todo nuestro contenido digital que ahora es más necesario que nunca. Muy recomendable la contratación de Klientext y de Mónica Cely.

Jorge Vega Almendral

Director Técnico Bosque Urbano SL

Lanzadera Online

Lanzadera Online es una agencia de marketing online 100% online, en la que trabajamos varios freelance en varias partes no sólo de España, sino del mundo. Nos encanta el marketing online, y a veces, la parte técnica nos hacía desatender la parte administrativa de los proyectos. Encontrar a Mónica fue una gran suerte: se ha convertido en nuestra mejor project manager, y nos ayuda a todos a estar 100% coordinados y orientados hacia los objetivos de los proyectos.Los clientes la tienen siempre disponible, amable y dedicada, y es el enlace perfecto entre los clientes y los técnicos de la agencia, consiguiendo que todo fluya perfectamente en cada proyecto en todas direcciones. Un gran acierto sin duda contar con Klientext en nuestro día a día, y los clientes, lo notan y están felices, que es lo importante Gracias Mónica por cruzarte en nuestro camino!

Lara Prado

CEO en Lanzadera Online

Municipia

Mónica es una profesional muy resolutiva y eficaz, tanto por su formación como técnica informática, como por su dominio del marketing digital. Muy recomendable.

Susana Gallardo Fernández

MUNICIPIA

Promusica

Conocimos a Mónica a través de una compañera conocedora de su profesionalidad. Mónica colabora activamente con nuestra empresa en realización de base de datos de productos, cabe destacar de su trabajo su dedicación, cumplimiento de plazos y profesionalidad, buscando que su trabajo sea lo más eficiente posible y siempre escuchando y ofreciendo alternativas para poder mejorar día a día. Para nosotros es un placer contar con ella como trabajadora y sobre todo como persona.

Jorge Gaspar

Responsable Productos Promúsica de Extremadura S.L

Eureqa 3D

Mónica, magnífica profesional creativa y proactiva, con una gran capacidad de trabajo, unas ganas tremendas siempre de ayudar a las empresas a crecer. A Eureqa3D, la ha ayudado a posicionarse, dándole visibilidad, permitiendo que muchas otras empresas y profesionales del sector Salud la reconozcan”

Juan Antonio Rodríguez Pantoja

General Manager & Production Eureqa 3D

Sugar Glider Europe

En SGE, trabajamos con Klientext y Mónica Cely desde hace años, y es lo mejor que nos pudo pasar :). Mónica gestiona nuestra tienda online de manera 100% autónoma: atiende a nuestros clientes, gestiona los pedidos, el inventario, los proveedores…en resumidas cuentas, todo! 

Así nosotros podemos centrarnos en la parte estratégica del negocio, estando 100% tranquilos de que Mónica trata a nuestros clientes y proveedores incluso mejor que nosotros mismos. Mónica ha demostrado saber gestionar perfectamente ecommerces en WordPress y WooCoomerce, entiende todo lo necesario sobre marketing online e incluso nos ayuda a detectar áreas de mejora y errores técnicos.La adoramos, y será sin duda la gestora de todas nuestras tiendas online en el grupo!

Lara Prado.

Creadora de SGE

Contamos con la valiosa colaboración de:

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